Топ-10 Амазона Подробнее

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Дэвид Максфилд
Crucial Accountability. Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior · 2013
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Дэвид Максфилд
Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, David Maxfield

Зачем читать

  • Методика, предлагаемая в книге, основана на практическом опыте работы эффективных менеджеров успешных компаний и строится на солидной научной базе 30-летних исследований авторов в области конфликтологии и психологии межличностных отношений. Она учит вести сложные и деликатные разговоры с любым собеседником, даже если он облечен властью, замкнут или обидчив.
  • Идеи из книги помогут успешно решать проблемы, которые могут возникнуть на рабочем месте, в семье или при общении с друзьями, а значит, полезны всем без исключения.

Об авторе

Керри Паттерсон — автор многочисленных статей и нескольких успешных обучающих программ, лауреат нескольких наград университета Бригама Янга. Получил докторскую степень в Стэнфордском университете (Калифорния, США).
Рон Макмиллан — популярный лектор и консультант.
Джозеф Гренни — лектор и консультант, психолог-исследователь, специализирующийся на вопросах лидерства, межличностной коммуникации и организационных изменений.
Дэвид Максфилд — лектор и консультант, психолог-исследователь, специализирующийся на изучении причин и способов преодоления неудач. Получил докторскую степень в Стэнфордском университете. Преподавал в Стэнфордском университете и школе менеджмента Марриотт в университете Бригама Яна, лауреат премии Университета Моторола (Motorola University) за достижения в преподавании и премии декана Стэнфордского университета за инновации в обучении.
Эл Свитцлер — лектор и консультант. Руководил обучающими и управленческими проектами в десятках компаний. Преподавал в нескольких университетах США, включая Мичиганский университет, университет Кентукки и др., лауреат нескольких университетских премий за инновации и выдающиеся достижения в преподавании.

Читать также
Хотите пройти тест?

Вы {{ pageSummarySingle_GoToTestText }} по книге «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением» автора Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Дэвид Максфилд

Пройти тест
или
Пройти посже
Срок подписки истек

Срок вашей подписки истек. Пожалуйста перейдите в раздел Тарифы, чтобы оплатить подписку.

Срок подписки истек

Срок вашей корпоративной подписки истек. Пожалуйста свяжитесь с отделом продаж account@smartreading.ru, чтобы оплатить подписку.

Вход
Регистрация
Восстановление пароля
Поздравляем!
Изменение пароля
Доступно после регистрации
Хотите пройти тест?
Поздравляем!
Контакты
Корпоративный аккаунт
Реккурентная подписка активна
Поздравляем!
Ошибка
Забыли пароль?
или используйте
Вконтакте
Gmail
или используйте
Вконтакте
Gmail
Вы успешно зарегистрировались.
Вам отправлено подтверждающее регистрацию письмо.

Укажите Ваш электронный адрес, мы вышлем на него инструкции для восстановления пароля!

Вернуться обратно

Это и другие саммари доступны для наших подписчиков. Попробуйте 7 дней бесплатно или войдите в ваш аккаунт

Попробовать 7 дней бесплатно
или
Войти в систему

По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу account@smartreading.ru

Вы являетесь корпоративным пользователем.
По вопросам продления подписки обращайтесь к Куратору в рамках вашей компании.

Вы уже купили автоматически обновляемую (реккурентную) подписку.
По окончанию срока действия подписки - деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.

Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»

{{ errorMessage }}

Вы {{ pageSummarySingle_GoToTestText }} по книге «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением» автора Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Дэвид Максфилд

Пройти тест
или
Отменить
Регистрируясь в системе, вы автоматически соглашаетесь с положением о защите персональных данных и даете свое согласие на обработку персональных данных
Смарт Ридинг
Адрес: , ул. Клары Цеткин, д. 18, к. 3, 4 этаж, офис 419 119021 г. Москва,
Телефон:+7 495 260-14-47, Электронная почта: help@smartreading.ru