Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Майкл Джордж

Michael George

Lean Six Sigma for Service. How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions · Michael George · 2003

Текст • 25 мин

Аудио • 36 мин

Инфографика • 5 мин

О книге

Соединяя две проверенные методики, Майкл Джордж предлагает подробный путеводитель по наиболее эффективной системе управления организационными процессами. Теория Lean Six Sigma позволяет определить убыточные элементы вашего рабочего процесса («плохую» сложность, услуги, не добавляющие ценности), подсказывает способы консолидации команды и предлагает конкретные шаги для внедрения новых практик управления в сфере услуг.

Об авторе

Майкл Джордж — президент консалтинговой компании George Group Consulting, директор Institute of Business Entropy и агент перемен, который помог компаниям из списка Global 1000 и правительству США улучшить стратегию управления процессами.

Поделиться в соцсетях

Темы

Организация деятельности

Контроль

Эффективность, продуктивность

Бизнес Управление бизнесом

Организационные системы

Бизнес Корпоративные ценности

Ориентация на результат

Качество работы и результата

Зачем читать

Узнать, как сделать прибыльные перемены частью организационной структуры.
Освоить конкретные принципы бережливого производства в сфере услуг.
Получить подробный и действенный план оптимизации работы компании.

Читать также

Узнайте, что такое саммари

Саммари Smart Reading — краткое изложение ключевых мыслей нехудожественной книги. Главная особенность наших саммари — глубина и содержательность: мы передаем все ценные идеи книги, ее мотивационную составляющую, сохраняем важные примеры, кейсы и даже дополняем текст комментариями, позволяющими глубже понять идеи автора.

Подробнее

Вы {{ pageSummarySingle_GoToTestText }} по книге «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса» автора Майкл Джордж

Пройти тест

или

Пройти позже

Срок вашей подписки истек. Пожалуйста, перейдите в раздел Подписаться, чтобы оплатить подписку.

Срок вашей корпоративной подписки истек. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж account@smartreading.ru, чтобы оплатить подписку.

Это и другие саммари доступны для наших подписчиков. Попробуйте 7 дней бесплатно или войдите в ваш аккаунт

Попробовать бесплатно

или

Войти в систему

По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу corp@smartreading.ru

Вы уже купили автоматически обновляемую (рекуррентную) подписку.
По окончанию срока действия подписки - деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.

У вас уже есть Бессрочная подписка.

У вас уже есть Семейная подписка.

Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»