О сборнике
Вы общаетесь с клиентами в Whatsapp, instagram или вКонтакте? Удается ли получать клиентов или после озвучивания цены они говорят: «спасибо я подумаю» или не отвечают?
Продажи в переписке — растущий тренд. Реалии рынка требуют эффективного общения и аргументов убеждения во всех каналах коммуникации, которые удобны клиентам.
В сегменте B2C все чаще встречаются проекты, которые делают 100% продаж в переписке. Например, в личных сообщениях instagram. Для сегмента B2B работа с клиентами через мессенджеры — хорошее подспорье для касаний на этапах «после встречи».
В смарт-книге «Продажи в переписке» вы узнаете:
- В каких случаях эффективнее писать клиенту, а не звонить
- Как провести экспресс-аудит текстовых коммуникаций с клиентами
- В чем особенность 5 этапов продаж в переписке
- Принципы убеждения в социальных сетях и мессенджерах
- Как корректно быть настойчивым
Виталий Говорухин:
«Работаю маркетологом с 2011 года. За время работы в маркетинге написал более 1 000 коммерческих текстов. Были лендинги с конверсией до 10% в оплату. Писал посты, которые давали заявки на услуги стоимостью 350 000 руб.
С 2016 года интересуюсь и развиваюсь в продажах, применяю навыки убеждения текстом для продаж в соцсетях и мессенджерах. Веду хронику «работы в полях», часть из нее стало основой этой смарт-книги.
Тема актуальная. Уверен, что найдете много ценных мыслей. Клиенты готовы к новым подходам, готова ли ваша компания?»