7 soft skills для эффективной удаленной работы

7 soft skills для эффективной удаленной работы

По данным сервиса «Работа.ру», в начале апреля 2020 года спрос на удаленную работу в России вырос на 246% по сравнению с этим же периодом прошлого года. Как показала ситуация с коронавирусом, удаленно может существовать гораздо больше профессий, чем мы думали раньше. Это хорошая новость. Не очень хорошая новость — люди, неожиданно переместившиеся из офиса в хоум офис, часто оказываются просто ошарашены тем, как сильно работа из дома отличается от того, к чему они привыкли.

► Дома у нас гораздо больше отвлекающих факторов. Особенно сейчас, когда все оказались вместе в четырех стенах.

► Дома сложнее мотивировать себя на работу — ведь обычно мы занимаемся здесь совсем другими делами (кстати, надо разгрузить посудомойку).

► Коллеги не находятся в близком доступе. Нам нужно гораздо больше времени и движений, чтобы получить ответ на самый простой вопрос (мы больше не можем повернуть голову и спросить).

► Работа стремится заполнить все наше время. Теперь она всегда с нами, закрыть дверь офиса и оставить там все свои рабочие тревоги — не получается.

Поэтому, чтобы адаптироваться к удаленной работе, нам понадобятся кое-какие навыки. Итак, семь soft skills, чтобы домашний офис заработал в полную силу.  

Навык 1. Организация

Без него мы так и будем метаться между работой, детьми, домашними делами и прочими активностями. Хорошо бы еще выкроить время на то, чтобы хоть немного заняться спортом. (И посудомойка так и не разгружена). Тут все просто.

► Организовать рабочее место. Выделив для работы отдельное пространство (комнату или стол), мы четко разделяем домашний офис и домашнюю жизнь. Объясните близким, что пока вы «в офисе», вас нельзя отвлекать. Примите решение, что вы «удаляетесь в офис» на определенное время и не реагируете ни на какие другие раздражители, кроме пожара и потопа.

► Поддерживать «офис» в порядке. Это один из лучших способов повысить продуктивность. Чем больше порядка, тем быстрее и лучше работает любая система. «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса» — самая культовая книга, которая только существует по этой теме. Проанализировать накопившиеся дела и причины их накопления, договориться с собой и избавиться от незавершенных циклов — это все, что нужно.

Навык 2. Коммуникации

Когда мы работаем удаленно, все проблемы, связанные с коммуникациями, вырастают до катастрофических масштабов. Когда мы в офисе, если мы что-то не объяснили, забыли или неточно указали, мы можем быстро уточнить, переспросить, обсудить прямо на месте. В режиме удаленной работы такой возможности нет. Мы вынуждены всякий раз писать сообщение — в мессенджер или электронную почту — звонить или договариваться о видеовстрече (кстати, читайте подробный разбор трех основных видеосервисов). Все это отнимает время и переполняет наши мессенджеры и почтовые ящики. Обязательно прочитайте «Новые правила деловой переписки» Максима Ильяхова (саммари появится в библиотеке 20 апреля) и «Ноль во входящих» Эс Джей Скотта, поскольку навык эффективных упорядоченных коммуникаций очень нам сейчас пригодится.

Навык 3. Работа в команде

Сейчас мы все обеспокоены и растеряны, наша работа изменилась, стабильность почти любого бизнеса под угрозой. Все это не может не отразиться на том, как работают команды. Наша задача — не впасть в коллективное отчаяние, не транслировать пессимистичные сценарии и максимально поддержать людей, которые с нами работают. Нам стоит сейчас выявить и использовать все наши ключевые командные активы — нам поможет «Идеальный командный игрок» Патрика Ленсиони. И не откажите себе в удовольствии прочитать бестселлер Стивена Лундина, Гарри Поля и Джона Кристенсена «Рыба!» — это очень вдохновляющая история о том, как мать-одиночка с двумя детьми смогла превратить самый унылый в мире отдел офисного планктона в оазис энергии и позитивного отношения к работе.

Навык 4. Проактивность

Когда мы работаем дома, нам просто необходимо быть как можно более самодостаточными и независимыми. Мы сами заинтересованы в том, чтобы найти максимально эффективный подход к решению наших рабочих задач. Наша честность, активность, предприимчивость выгодны прежде всего нам самим и уже только потом работодателю. Так устроен современный информационный мир, в котором мы все онлайн и все как на ладони. Прочитайте «Отношение определяет результат» Дова Сайдмана, чтобы понять, почему так происходит, и воспользоваться этими идеями себе во благо.  

Навык 5. Диджитал

Даже если наша работа не предполагает наличия глубоких технических знаний, сейчас самое время начать понимать, как устроен наш цифровой мир. Тем более, что мы волей-неволей оказались в нем на некоторое время заперты. Поэтому мы должны уметь свободно пользоваться базовыми коммуникативными программами — Google+ Hangouts, Skype, Zoom — и в целом понимать, что требуется от бизнеса в такое время. Для этого у нас есть «Цифровая трансформация» Дэвида Роджерса.  

Навык 6. Мотивация

Есть шутка про то, что чем дольше мы находимся дома, тем более бездомный у нас вид. Вне привычного графика, ежедневного контакта с коллегами, мы чувствуем себя оторванными от жизни и иногда совершенно теряем мотивацию. Но, понимая этот риск, мы всегда можем позаботиться о себе заранее.

► Сделать утро бодрым. Хорошее утро дает нам силы, чтобы прожить хороший день. Поэтому очень важно научиться встречать день радостно и энергично. Сделайте зарядку, выпейте стакан воды, подумайте о чем-нибудь вдохновляющем. И прочитайте «Самое продуктивное утро» Эс Джей Скотта.  

► Снять пижаму! Когда мы одеваемся «для успеха», мы и ведем себя как успешные люди, у которых все получается. 

► Спланировать рабочие задачи. И методично вычеркивать решенные — самый простой и действенный способ не дать себе расслабиться. А еще, как советует Брайан Трейси, «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку» — это помогает решать задачи по степени важности.  

► Помнить о здоровье. «Ешь, двигайся, спи», как завещал нам знающий толк в здоровье и долголетии Том Рат.

Навык 7. Баланс

Если мы не научимся находить баланс, работа рано или поздно доведет нас до эмоционального выгорания. И тем более работа должна заканчиваться, если она живет с нами в одной квартире. Здесь у нас две задачи.

► Планировать не только работу, но и отдых. Хобби, домашние дела, общение с семьей — все это должно быть запланировано и обязательно исполнено в течение дня.  

► Выходить из рабочего режима. Тут помогает якорь — временной или любой другой. Достаточно решить, что после 18 часов, ужина, любого события, которое мы назначили, мы больше не думаем о работе. А чтобы лучше переключаться, прочитайте «Укрощение цифровой обезьяны» Алекса Сучжон-Ким Пана.

Каждый кризис — это возможность. Опыт удаленной работы, который мы получаем сейчас — большая ценность. Пандемия закончится, а наши навыки останутся — и в будущем у нас появится гораздо больше шансов выбрать, как мы хотим работать — удаленно или нет.

Поздравляем!
Изменение пароля
Доступно после регистрации
Хотите пройти тест?
Поздравляем!
Контакты
Корпоративный аккаунт
Рекуррентная подписка активна
Поздравляем!
Ошибка

Это и другие саммари доступны для наших подписчиков. Попробуйте 7 дней бесплатно или войдите в ваш аккаунт

Попробовать бесплатно
или
Войти в систему

По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу corp@smartreading.ru

Вы являетесь корпоративным пользователем.
По вопросам продления подписки обращайтесь к Куратору в рамках вашей компании.

Вы уже купили автоматически обновляемую (рекуррентную) подписку.
По окончанию срока действия подписки - деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.

Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»

{{ errorMessage }}

Смарт Ридинг
Адрес: , ул. Клары Цеткин, д. 18, к. 3, 4 этаж, офис 419 119021 г. Москва,
Телефон:+7 495 260-14-47, Электронная почта: help@smartreading.ru