Корпоративная электронная библиотека: как это работает в Сбербанке

В статье про корпоративные цифровые библиотеки мы поделились советами от разных компаний и обобщением нашего собственного опыта в этой сфере. На этот раз менеджер по чтению Smart Reading Мария Ребрикова рассказывает о том, как организована корпоративная библиотека Сбербанка, над развитием которой работает в том числе и наша компания.

Мария Ребрикова, менеджер по чтению Smart Reading, занимается организацией корпоративных библиотек, знает все о том, как развить интерес к чтению и навык эффективного усвоения материала

Послушать пост:

Сбербанк — организация, где корпоративная культура и возможность обучения развиваются с космической скоростью, но даже ее сотрудники нуждаются в постоянной поддержке интереса и вовлеченности в процесс личностного роста.

У Сбербанка одна из самых крупных и развитых корпоративных библиотек. Мы делаем саммари в тексте и аудиоформате на все книги из библиотеки Сбербанка.

Книжный клуб

Внутри корпоративной Высшей школы Сбербанка есть собственная социальная сеть, где сотрудники делятся личным опытом, рекомендациями книг, видео и гайдов. InSberra, так называется платформа Сбербанка, включает в себя более 35 сообществ, в которых сотрудники общаются на различные полезные темы: корпоративное обучение, развитие лидеров, английский язык, книжный клуб и другие. У каждого сообщества есть модератор. Нам, компании Smart Reading, доверили развивать сообщество «Книжный клуб».

С декабря 2019 года мы начали активно работать над вовлеченностью сотрудников Сбербанка в процесс обучения с помощью саммари и инфографик от Smart Reading. В то время, когда нам дали возможность управления сообществом, мы работали с 18 тысячами подписчиков, через восемь месяцев их стало 25 тысяч и сообщество «Книжный клуб» заняло 1-е место в лидборде платформы InSberra.

При анализе статистики через три месяца мы заметили, что интерес к контенту вырос на 30% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Какие же действия мы предпринимали?

Все достаточно просто! Мы готовили для наших подписчиков еженедельные подборки саммари в текстовом и аудиоформатах, а также инфографики, давали рекомендации для чтения по самым актуальным темам. А также один раз в месяц проводили творческий конкурс. Задание имело четкие рамки, но при этом люди могли в свободной форме выражать свои мысли.

Одно из заданий от Smart Reading для подписчиков «Книжного клуба» Сбербанка:

От далеких предков нам досталась реакция «сражайся или убегай», которая спасла немало жизней на заре человечества. В современном мире почти нет необходимости нападать на врага или убегать от хищника, но наш мозг продолжает отправлять ложные вызовы, предупреждая о несуществующей опасности. Наш конкурс будет полезен тем, кто готов взять свой мозг под контроль и вырваться из власти автоматических мыслей и эмоций. В наши дни намного актуальнее уметь запускать обратную реакцию, расслабление. Давайте попробуем расслабиться и поделиться своим опытом расслабления с коллегами.

Чтобы принять участие в конкурсе, следуйте четырем простым шагам:

1. Вспомните и расскажите нам о книге, которая научила вас эффективной борьбе со стрессом.

2. Напишите три идеи из книги, которые вы считаете ключевыми.

3. Поделитесь, чем вам пригодились знания, полученные из книги, и дополните рассказ своими собственными секретами и практиками расслабления.

4. Опубликуйте свое конкурсное сообщение в сообществе до 29 апреляи попробуйте собрать как можно больше «лайков»!

Автор статьи с наибольшим количеством «лайков» получит в подарок сборник саммари № 2 «Год личной эффективности. Внутриличностный интеллект» от нашего партнера — компании Smart Reading, а также +200 очков к рейтингу на платформе.

Желаем удачи!

Активность поддержали баннером на главной странице Высшей школы Сбербанка, на страницу конкурса перешли более 800 человек, участников было меньше, около 150. Подобные активности помогают людям заглянуть внутрь себя, выйти из зоны комфорта, а также получить признание своих коллег.

Марафоны по чтению

Еще одним колоссальным опытом можно считать проведение марафонов по чтению. В рамках марафона участники получают девять заданий за 21 день. Самое интересное, что для прочтения мы даем всего девять саммари на три недели, но участники марафона успевают прочесть 17, что говорит об интересе к сервису Smart Reading. Во время марафона мы предлагаем нашим клиентам проведение онлайн-мероприятий:

1. Обучающего вебинара и экскурсии по библиотеке.
2. Встречи с автором книг, где участники марафона могут напрямую задать вопросы автору полноформатной книги, на которую мы сделали саммари.
3. Книжного клуба, где каждый участник марафона рассказывает об одном из прочитанных/прослушанных саммари.

По итогам проведения таких мероприятий волна интереса к корпоративной библиотеке держится еще около двух месяцев. Мы рекомендуем своим корпоративным клиентам постоянно развивать и обучать своих сотрудников в формате геймификации — этот инструмент действительно работает!

Хотите развить свою корпоративную библиотеку? Напишите мне прямо сейчас!

Отвечая за развитие практики чтения в библиотеке Smart Reading, я работаю почти с сотней компаний, у которых в том или ином виде существует корпоративная библиотека. Мы точно найдем для вас решение.

Мария Ребрикова, менеджер по чтению SmartReading