Убеди меня, если сможешь: как подготовиться к переговорам

Убеди меня, если сможешь: как подготовиться к переговорам

Представьте, что завтра вам предстоят сложные переговоры. Вы размышляете, какую стратегию выбрать, сомневаетесь, сможете ли достичь компромисса, и не знаете, как поведут себя ваши собеседники (заказчики, партнеры, поставщики, начальник)... Что вы будуте делать?

Вариант первый: вы можете провести ночь за чтением красивой тяжелой книги с эффектным названием. Плюсы, кажется, очевидны: у вас в руках талмуд, а в нем — бесчетное количество знаний. Минусы? Тоже есть. Допустим, вы действительно предпочтете сну чтение, но вдруг окажется, что позиция автора для вас неприемлема... Или в книге так много «воды», что теряется ее основной смысл. Вы не выспитесь, рассердитесь на себя, на автора и на весь мир. Согласитесь, у сонного недовольного человека мало шансов провести успешные переговоры.

Вариант второй: вы можете убедить себя, что «утро вечера мудренее», и лечь спать пораньше. Но даже если вам удастся отогнать назойливые мысли и заснуть, утром все ваши сомнения вернутся.

Вариант третий: потратить на подготовку к переговорам небольшую часть вечера и спокойно лечь спать. Сделать это эффективно можно очень просто: достаточно прочитать три саммари лучших книг об искусстве ведения переговоров и решить, советы какого автора вам по душе. Чтение одного саммари занимает всего 20–30 минут. Понравившееся вам саммари можно перечитывать время от времени, чтобы вспомнить основные тезисы, которые помогут вам быть во всеоружии во время дебатов.

Признанной палочкой-выручалочкой для экстренной ситуации являются правила переговоров Гэвина Кеннеди:

  • Переговоры необходимы. Любой спорный вопрос надо обсуждать. Покорно соглашаясь или «пряча голову в песок», вы лишь усугубляете проблему.
  • Не говорите «Торг уместен» и не идите на уступки.
  • Не жалуйтесь!
  • Угрозы порождают контругрозы.
  • Не всегда то, что вы видите, соответствует действительности: шикарный офис может быть арендован на полдня, чтобы пустить вам пыль в глаза.
  • Используйте тактику наказа: в сложных случаях убедите оппонента в том, что вы не можете самостоятельно принять решение. («Мой начальник ни за что не согласится на такую цену!»)
  • Не давайте хамам ни единого шанса: не хамите в ответ и не будьте подчеркнуто вежливы. Если нужно, заявите собеседнику, что его воспитание — его личная проблема, но оно не может повлиять на ход переговоров.
  • Реже говорите «да». Слова «нет» и «если» — самые полезные в арсенале переговорщика.

***

Несмотря на кажущуюся простоту и очевидность, они работают как во время спора с соседом, так и на деловых переговорах. Однако если у вас есть чуть больше времени, чем 15 минут (скажем, полчаса или полтора), советуем потратить их на чтение одного или нескольких саммари трех бестселлеров о мастерстве коммуникации:

  1. Книга «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги на протяжении многих десятилетий является библией переговорщика. Автор дает простые в исполнении советы о том, как расположить людей к себе и убедить своих оппонентов. В саммари собраны самые ценные идеи, которые помогут договориться с кем угодно о чем угодно. Время на чтение: 25 минут.
  2. «Договориться можно обо всем. Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвина Кеннеди — практикум по искусству переговоров. По мнению автора, переговоры можно назвать успешными только тогда, когда в них нет проигравшей стороны. Кеннеди выделяет четыре типа переговорщиков: Ослы, Овцы, Лисы и Совы. В зависимости от того, к какому типу относится ваш собеседник, выстраивается стратегия переговоров. Время на чтение: 25 минут.
  3. Название «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» говорит само за себя. Группа авторов уверена в том, что убеждение — это наука, в основе которой лежат 6 принципов социального влияния: взаимный обмен, авторитет, обязательства, дефицит, благорасположение и социальное доказательство. Вы узнаете о том, как эмоции влияют на эффективность убеждения, какие 2 слова делают речь более убедительной, как стать мастером социального влияния и другие секреты успешных переговоров. Время на чтение: 30 минут.

***

Безусловно, очень важно найти именно своего автора и свою книгу, на полную версию которой не жалко потратить несколько часов. Однако саммари из библиотеки Smart Reading, которые вы можете носить с собой и читать в любой непонятной ситуации , могут стать настоящей «скорой помощью» в экстренном случае.

Читайте саммари, задавайте вопросы, делитесь впечатлениями, давайте советы! И не забывайте, что нам важно, что вы думаете!

Вход
Регистрация
Восстановление пароля
Поздравляем!
Изменение пароля
Доступно после регистрации
Хотите пройти тест?
Поздравляем!
Контакты
Корпоративный аккаунт
Реккурентная подписка активна
Поздравляем!
Ошибка
Забыли пароль?
или используйте
Вконтакте
Gmail
или используйте
Вконтакте
Gmail
Вы успешно зарегистрировались.
Вам отправлено подтверждающее регистрацию письмо.

Укажите Ваш электронный адрес, мы вышлем на него инструкции для восстановления пароля!

Вернуться обратно

Это и другие саммари доступны для наших подписчиков. Попробуйте 7 дней бесплатно или войдите в ваш аккаунт

Попробовать 7 дней бесплатно
или
Войти в систему

По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу account@smartreading.ru

Вы являетесь корпоративным пользователем.
По вопросам продления подписки обращайтесь к Куратору в рамках вашей компании.

Вы уже купили автоматически обновляемую (реккурентную) подписку.
По окончанию срока действия подписки - деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.

Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»

{{ errorMessage }}

Регистрируясь в системе, вы автоматически соглашаетесь с положением о защите персональных данных и даете свое согласие на обработку персональных данных
Смарт Ридинг
Адрес: , ул. Клары Цеткин, д. 18, к. 3, 4 этаж, офис 419 119021 г. Москва,
Телефон:+7 495 260-14-47, Электронная почта: help@smartreading.ru