Леонард Берри — заслуженный профессор маркетинга Техасского университета и один из самых уважаемых мировых экспертов в области качества услуг. Занимал пост президента Американской ассоциации маркетинга, написал множество книг, исследовательских и научных работ. Получил Золотую медаль Фонда Шета, премию Пола Конверса и премию AMA за вклад в маркетинг услуг. Его имя занесено в Зал славы Школы бизнеса Кэри Университета Аризоны.
Вы успешно подписались на рассылку
Это и другие саммари доступны для наших
подписчиков.
Попробуйте 7 дней бесплатно
или войдите в ваш аккаунт
По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу corp@smartreading.ru
Вы уже купили автоматически обновляемую (рекуррентную) подписку. По окончанию срока действия подписки - деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.
Вы являетесь корпоративным пользователем. По вопросам продления подписки обращайтесь к Куратору в рамках вашей компании.
У вас уже есть Семейная подписка.
Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»
{{ errorMessage }}