Клаус Кобьёлл
Об авторе
Клаус Кобьёлл — немецкий предприниматель, отельер, владелец конференц-отеля «Шиндлерхоф» под Нюрнбергом. Годовой оборот отеля 8,5 млн евро, оборот на 1 сотрудника — 120 тыс. евро. Принципы работы, принятые на этом предприятии, получали международные награды «За менеджмент высшего качества», «За мотивацию персонала», «За выдающиеся потребительские предпочтения». Считает своим главным качеством умение управлять талантами. Он тщательно подбирает «живую команду» и умеет ее правильно мотивировать.