Джордж Колризер
Об авторе
Джордж Колризер — организационный и клинический психолог, профессор бизнес-школы IMD, консультант по вопросам управления и лидерства. Джордж сотрудничал с полицией и вел переговоры по освобождению заложников в горячих точках. Четырежды сам становился заложником и возвращался на свободу, используя принципы и техники ведения переговоров, описанные им в книге.